プライバシーポリシー

1. 事業者（個人情報の取得主体）

2. 取得する情報

当社は、本サイトで次の情報を取得します。

1. 資料請求フォームでご入力いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号、検討度、ご用意可能な開業資金、開業希望エリア、ご検討の主体（個人／法人）、会社名（法人としてご検討の場合）、お電話のつながりやすい時間帯（任意）
2. オンライン相談のご予約の際にご入力いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、ご相談内容などのご記入事項、ご予約の日時
3. 本サイトにお越しになった経路の情報：広告をクリックしてお越しの場合に付与される識別子、広告・キャンペーンの識別情報、参照元、最初にご覧になったページの URL 等。これらは、資料請求フォームでご入力いただいた情報とあわせて記録します。
4. 本サイトのご利用に伴い送信・取得される情報：Cookie 等の識別子、IP アドレス、端末・ブラウザの情報、閲覧したページ、閲覧日時、参照元、本サイトでの操作（資料請求・ご予約の完了など）（詳しくは 6 をご覧ください）
5. お問い合わせの後の状況：お電話でのご案内、ご面談のご予約の成立とご面談の実施、ご契約の有無など、当社がご案内の過程で記録する情報
6. 6-2 の提供への同意の有無と、同意をいただいた日時・その時の本ポリシーの版

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 資料の送付、および資料請求への対応のため
2. フランチャイズ加盟に関するご案内・ご連絡（お電話・メール・郵送によるものを含みます）、個別説明会・オンライン相談のご案内と日程の調整のため
3. お問い合わせへの回答のため
4. 当社のフランチャイズ加盟募集事業における広告・営業・マーケティングの実施と、そのための調査・分析のため（どの広告・ページからお問い合わせいただいたか、その後ご面談・ご契約に至ったかを分析し、広告の内容と配信を改善することを含みます）
5. 同意をいただいた方について、メールアドレス・電話番号を不可逆変換したうえで、また、ご案内が進んだ旨を広告をクリックした際の識別子とあわせて、広告配信事業者に提供し、広告の効果の測定と、広告の配信の改善（ご契約済みの方に当社の広告を表示しないようにすることを含みます）に利用するため（6-2 をご覧ください）
6. Google、LINEヤフー等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告（本サイトの閲覧履歴等にもとづき、ほかのウェブサイトやアプリに当社の広告を表示するもの）の配信のため（6 をご覧ください）
7. サービスおよび広告配信の改善のための統計的な分析のため（個人を特定しない形で行います）
8. 不正な送信の防止など、本サイトの安全を確保するため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6-2 に定める広告配信事業者への提供は、同意をいただいた方についてのみ行います。また、5 に定める業務の委託に伴って個人情報を預ける場合、委託先は第三者に当たりません（外国にある委託先については 6-3 をご覧ください）。

5. 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な取扱いが行われるよう必要な監督を行います。主な委託先は次のとおりです（外国にある委託先は 6-3 もご覧ください）。

当社が委託している先

• 本サイトの運用、資料請求の情報の取得・管理、資料請求の一次対応、広告運用（6-2 に定める提供の作業を含みます）：株式会社リテラス
• オンライン相談の予約受付：ミクステンド株式会社が提供する日程調整サービス（TimeRex）

株式会社リテラスが、上の業務のために利用しているサービス

• 本サイトのサーバーと、その動作の記録（フォーム送信内容を含みます）：Google Cloud（提供は Google Asia Pacific Pte. Ltd. とその関連会社。日本の販売代理店のグーグル・クラウド・ジャパン合同会社を通じた契約です）
• フォーム送信内容の保管と受付通知のメールの受信：Google Workspace（スプレッドシート・メール。提供は Google Asia Pacific Pte. Ltd.）
• 受付通知：LINEヤフー株式会社が提供するメッセージングサービス
• 受付通知（メール）：Plus Five Five, Inc.（サービス名：Resend）が提供するメール配信サービス
• 自動プログラムによる不正な送信の防止：Cloudflare, Inc.（Cloudflare Turnstile）

6. Cookie・アクセス解析・広告配信

本サイトでは、利便性の向上とアクセス状況の把握、広告の効果の測定と配信のために Cookie 等（ブラウザ内の保存領域を含みます）を使用し、Google タグ マネージャーを通じて Google アナリティクス等のアクセス解析ツール、および広告配信事業者のコンバージョン計測タグを設置しています。これらのタグにより送信される情報に、氏名は含まれません。メールアドレスと電話番号は、6-2 に定める場合に限り、不可逆変換したうえで送信します。

本サイトから外部に送信される主な情報と送信先は、次のとおりです。

本サイトでは、LINEヤフー株式会社、ソフトバンク株式会社および Google LLC をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者が Cookie やデバイス ID 等によってユーザーの本サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。これらの第三者は、取得した訪問・行動履歴情報に基づき、インターネット上のさまざまなウェブサイトにおいて本サイトの広告を表示することがあります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。LINEヤフー株式会社のオプトアウトは https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html から、ソフトバンク株式会社の利用停止は https://www.softbank.jp/privacy/personaldata/utilization/ads/ から、Google LLC のオプトアウトは https://myadcenter.google.com/ から行えます。また、Network Advertising Initiative のオプトアウトページ（https://thenai.org/how-to-opt-out/ ）から、第三者配信事業者による Cookie の利用を無効にすることができます。デバイス ID による広告配信は、ご利用の端末の設定から制御できます。

Cookie の受け入れは、ブラウザの設定により拒否することができます。その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

6-2. 広告の効果の測定のための情報の提供

1. 当社は、当社の広告がどの程度お問い合わせやご契約につながったかを測定し、広告の配信を改善するため、資料請求フォームでお預かりしたメールアドレスおよび電話番号を不可逆変換（元の情報に戻せない形への変換）したうえで、第三者である広告配信事業者の Google（Google 広告を提供する米国の Google LLC とその関連会社。日本での Google 広告のご契約の相手方は、関連会社で正規販売パートナーのグーグル合同会社です。以下「Google」といいます）に提供し、Google が保有する情報（Google のサービスの利用者のアカウント情報等）と照合することがあります。不可逆変換前の情報がそのまま提供されることはありません。
2. 当社は、前項と同じ目的で、資料請求フォームの送信が完了した時に、前項と同じく不可逆変換したメールアドレスおよび電話番号を、Google が提供するアクセス解析ツールの Google アナリティクスにも送信します。Google アナリティクスでは、Google が保有する情報と照合され、本サイトの利用状況と広告の効果の測定の精度を高めるために使われ、Google アナリティクスのユーザーデータの保持期間（14か月。同じ方の新しいご利用があると、その時から数え直します）に従って保持されます。次項の提供と第5項の利用は、Google アナリティクスでは行いません。
3. 当社は、第1項と同じ目的で、お問い合わせの後に当社のご案内が進んだ時（お電話でのご案内、ご面談のご予約の成立、ご面談の実施、ご契約など）に、その段階に至った旨と日時を、広告をクリックした際に付与された識別子とともに、Google に提供することがあります。この提供は、第1項のメールアドレス・電話番号を含めずに行うこともあります。
4. 第1項の提供は、資料請求フォームの送信時と、第3項に定める時に行います。
5. 当社は、ご契約に至った方に当社の広告が表示されないようにするため、第1項により提供した情報を、広告の表示対象から除く目的で利用することがあります。
6. 第1項から第3項までの提供は、あらかじめ同意をいただいた方についてのみ行います。同意は、資料請求フォームの送信の際にいただき、同意をいただいた日時と、その時の本ポリシーの版を記録します。同意を取り消された方には、取り消しの後は提供しません。
7. 提供した情報は、Google が定めるデータの処理に関する規約（Google 広告データ処理規約 https://business.safety.google/intl/ja/adsprocessorterms/ ）と、Google のプライバシーポリシー（ https://policies.google.com/privacy?hl=ja ）に従って取り扱われます。

6-3. 外国にある第三者への提供

当社は、6-2 に定める提供、および 5 に定める委託に伴い、次の外国にある第三者に個人データを提供します。資料請求フォームから送信される方には、送信の際に、これらの提供への同意をいただきます。オンライン相談のご予約のみの方の情報は、6-2 の提供の対象にしません。ご予約については、本サイトのタグから、ご予約が完了した旨（6 の表のとおり）を送るだけで、ご予約の際にご入力いただいた内容や予約の番号は送りません。ご予約の内容は、5 に定める日程調整サービス（TimeRex）で取り扱われます。提供先が所在する外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報、および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報は、次のとおりです。

7. 安全管理措置

取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の限定、通信の暗号化等の必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は次のとおりです。

• 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いのため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情の窓口等について基本方針を定めています。
• 取扱いの規律の整備：取得・利用・保存・提供・削除の段階ごとに、取扱いの方法と責任者・担当者を定めています。
• 組織的な措置：責任者を置き、個人情報を取り扱う者とその範囲を明確にし、法令や社内の決まりに反する事実を把握した場合の報告の体制を整えています。
• 人的な措置：個人情報の取扱いについて従業者に研修を行い、秘密の保持を就業規則等に定めています。
• 物理的な措置：個人情報を取り扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぎ、権限のない者が閲覧できないようにしています。
• 技術的な措置：個人情報にアクセスできる者を限定し、外部からの不正アクセスや不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• 外的環境の把握：当社および委託先は、外国の事業者が提供するサービスや、外国で個人データを取り扱うことがあるサービスを利用しています。主なものは次のとおりです。①Google 広告・Google アナリティクス（6-2 の提供）：アメリカ合衆国の Google LLC とその関連会社が提供しています。提供した情報は、Google またはその処理委託先が施設を持つ国で保管・処理されることがあり、国は特定されていません。②Google Cloud（本サイトのサーバー）・Google Workspace（スプレッドシート・メール）：シンガポール共和国の Google Asia Pacific Pte. Ltd.（Google Cloud は同社とその関連会社）が提供しています。本サイトのサーバーは日本（東京）にあります。フォーム送信内容を含むサーバーの記録は、日本（東京）で保管するほか、30日間は Google が施設を持ついずれかの国にも保存されます。スプレッドシート・メールは、Google またはその処理委託先が施設を持つ国で保管・処理されることがあり、国は特定されていません（Google のデータセンターの所在地は 6-3 の表のリンク先をご覧ください）。③Resend（受付通知のメールの送信）：アメリカ合衆国の Plus Five Five, Inc. が提供し、データはアメリカ合衆国に保存されます。④Cloudflare Turnstile（不正な送信の防止）：アメリカ合衆国の Cloudflare, Inc. が提供し、主にアメリカ合衆国と欧州経済領域に保存されます。⑤LINE（受付通知）：日本の LINEヤフー株式会社が提供しています。同社は、パーソナルデータの移転先として、日本、アメリカ、韓国、カナダ、フィリピン、オーストラリア、ベトナム、タイ、台湾、インドネシア、シンガポール、スイス、英国および欧州経済領域を公表しています（同社のプライバシーポリシー https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/ ）。⑥TimeRex（オンライン相談の予約受付）：日本のミクステンド株式会社が提供しています。同社のプライバシーポリシーには、個人データを保存する国の記載がありません。当社は、これらの外国の個人情報の保護に関する制度を把握するため、個人情報保護委員会の調査を参照しています（アメリカ合衆国とシンガポール共和国は 6-3 の表、そのほかの国・地域は https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/ ）。欧州経済領域の国々と英国は、同委員会が、日本と同等の水準にある個人情報の保護に関する制度を持つ外国として指定しています（平成31年個人情報保護委員会告示第1号）。また、6-3 の表の提供先については、提供者との規約で、データの処理・安全管理の措置などが定められていることを確認しています（6-3 の表の「提供先が講ずる措置」）。国が特定されていないものも、これらの規約にもとづいて取り扱われます。

8. 保有期間

利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。目的を達成し、保有の必要がなくなった場合は、遅滞なく消去します。

9. 開示等の請求・お問い合わせ

保有個人データの利用目的の通知、開示（電磁的記録の提供による方法など、ご指定の方法での開示を含みます）、第三者への提供の記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望の場合は、次の窓口までご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。個人情報の取扱いに関するご質問・苦情も、同じ窓口で承ります。6-2 の提供への同意は、同じ窓口へのご連絡で取り消すことができます（取り消しの後は提供しません）。

• 窓口：株式会社KONGOU 管理本部／電話 03-6675-8875（平日10:00〜19:00）／メール info@kongou-fitness.com
• 手数料：無料（開示等のご請求に手数料はいただきません）

10. 本ポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上ご本人の同意が必要となる変更を行う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

制定日：2026年10月10日／最終改定日：2026年10月11日